技術英語 — 職場でのコミュニケーション

ブリーフィング

あなたは有能だ。英文の仕様書は読める、書いたメッセージは明確で、文句を言う人はいない。ところが実際に人の前で話すと、うまくいかない。言葉が出ない。始めた文を終わらせられない。ツール名を言っても、誰も反応しない。 これは言語の問題ではない。準備不足の問題が言語の問題に化けているだけだ。 このセグメントは、実際の職場プロフェッショナルと行った方法だ — バルセロナのSOCアナリスト、イタリアの脅威インテリジェンスアナリスト、ロシア語話者のインフラストラクチャエンジニア、ポーランドのネットワークエンジニア。スクリプトを書く。メモではなく、スクリプト。完全な文で、5分間、3つのケース。未解決の事柄を最初に置き、すべてを進行中か完了で明記する。専門用語を取り除き、人間らしい言葉を入れる。「エンドポイント」ではなく「誰かのWindows PC」と。技術的なステートメントの後ろに「だから何」を付ける。異なる2人の学習者に独立して現れた欠陥は、ツール名を言ってそこで止まることだからだ。ページに強調とポーズをマークする。一気に5回以上、声に出して読む。最初の試みと最後の試みを録音し、順番に両方を聞く。その違いは聞き取れる — これが誰かを納得させた唯一のフィードバックだ。 あなたは4つのものを構築し、録音する：スタンドアップ、シフト引き継ぎ（疑わしいサービスアカウントにフラグを付ける）、技術に詳しくないマネージャーへのインシデント説明、予想外の敵対的な質問への回答。 文法はなし。アクセント矯正もなし。あなたのアクセントは問題ないし、そのままだ。

1. 01 口を開く前に

   3個のレッスン·1h 18m

   メモは圧力下では崩れます。スクリプトは崩れません。これがこのモジュール全体の議論であり、スタイルの好みではなく、材料を知っていたために即興で対応した人々に繰り返し起こったことです。また、ウォームアップも行います。レッスンの前と本番の前に、5～10分間、声に出してです。それが演劇的に聞こえるなら、冷たい状態で自分自身を録音してから、10分のウォームアップの後に録音し、その録音に反論するのをやめてくだ…

2. 02 順序と、人々が使う言葉

   3個のレッスン·1h 32m

   ほとんどの人は物事が起きた順序で説明しており、そのため部屋が必要としていたただ一つのことが埋もれてしまいます。未解決のものが最初。その次が進行中。完了したものは最後で、短く。そして「endpoint」という言葉は部屋を出て行き、戻ってきません。

3. 03 だから何？

   3個のレッスン·1h 41m

   あなたがツール名を挙げました。でも誰がそれを気にすべきか、その理由は言っていません。ステークホルダーの前で述べるあらゆる技術的なステートメントには3つの部分があり、あなたは1つだけ提供しています。ツール、インパクト、アスク。3つ全部言うか、何も言わないか。

4. 04 ライブで失敗したとき

   3個のレッスン·2h 8m

   ここまでは、文を最後まで言えることを前提にしていました。このモジュールではそうではないと想定します。最後には、完全なセッション——生の状態、スクリプト、5回のパス、最終テイク、両方の再生——が含まれます。これはその後、自分で大体2週間に1回、40分程度かけて何度も繰り返すものです。

よくある質問

技術英語 — 職場でのコミュニケーションでは何を学べますか？

ライティングでは問題ないのに、スピーキングで失敗する。エンジニアやアナリストを支えてきた方法がこれだ：スクリプトを書く、強調とポーズをマークする、5回声に出して読む、最初と最後を録音して、両方を聞く。4つのシーン、すべてあなたが録音する。

事前の経験が必要ですか？

技術英語 — 職場でのコミュニケーションを開始する前に、ある程度の事前知識が推奨されます。

技術英語 — 職場でのコミュニケーションはどのくらいの時間がかかりますか？

技術英語 — 職場でのコミュニケーションには4個のモジュールと12個のレッスンが含まれています。自分のペースで学習できます。

アクセスするにはどうすればよいですか？

技術英語 — 職場でのコミュニケーションは任意の有料サブスクリプションに含まれています。